Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Svasa Pán se sídlem Karlova 15, 110 00 Praha 1 (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při poskytování služeb stylového poradenství a souvisejících služeb.
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Poskytovatel nabízí následující služby:
Konkrétní rozsah a obsah služby je stanoven individuální dohodou mezi poskytovatelem a zákazníkem.
Zákazník může učinit nezávaznou poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Poskytovatel poptávku posoudí a do 24 hodin (v pracovní dny) kontaktuje zákazníka s návrhem dalšího postupu.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy se strany dohodnou na konkrétní službě, termínu a ceně, a zákazník potvrdí svůj zájem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou orientační. Konečná cena může být upravena na základě individuálních požadavků zákazníka.
Platba za služby se provádí:
Možné způsoby platby: bankovní převod, platba v hotovosti.
Termín poskytnutí služby je stanoven individuální dohodou. Poskytovatel si vyhrazuje právo navrhnout změnu termínu z vážných důvodů, o čemž bude zákazníka informovat nejméně 24 hodin předem.
Místo poskytnutí služby závisí na typu služby a je dohodnuto individuálně (kancelář poskytovatele, domácnost zákazníka, vybrané obchody).
Zákazník může zrušit nebo změnit termín služby:
V případě nedostavení se na dohodnutý termín bez omluvy je zákazník povinen uhradit 100 % ceny služby.
Služby stylového poradenství jsou založeny na subjektivním hodnocení a doporučeních. Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky, jelikož úspěšnost závisí na mnoha faktorech včetně aktivní spolupráce zákazníka.
Případné reklamace je třeba uplatnit neprodleně, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby, a to e-mailem na adresu [email protected].
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
Veškeré materiály poskytnuté zákazníkovi v rámci služeb (doporučení, analýzy, seznamy) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele a jsou určeny výhradně pro osobní potřebu zákazníka. Jejich šíření nebo komerční využití je zakázáno bez písemného souhlasu poskytovatele.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě neúspěchu před příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. O změnách bude zákazníky informovat prostřednictvím webových stránek.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.